Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır? Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo şirketine bağlı olarak teslimat süresi 2-5 iş günü arasında değişebilir.
İade ve değişim şartlarınız nelerdir? Ürün iadesi ve değişimi, ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içerisinde yapılabilir. İade/değişim için ürünün kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir.
İade süreci nasıl işler? İade talebinizi iletişim sayfamızdaki form aracılığıyla veya müşteri hizmetleri numaramızdan iletebilirsiniz. İadeniz onaylandıktan sonra, ürününüzü kargo ile tarafımıza gönderip süreci tamamlayabilirsiniz.
Ürünlerinizin kumaş kalitesi nasıl? Tüm ürünlerimiz, yüksek kaliteli kumaşlardan üretilmektedir. Ürün açıklamalarında detaylı bilgi yer almakta olup, her ürünün kumaş cinsi belirtilmiştir.
Ödeme yöntemleri nelerdir? Sitemizde kredi kartı, banka kartı, kapıda ödeme ve havale/EFT gibi farklı ödeme yöntemleri bulunmaktadır.
Siparişimde değişiklik yapabilir miyim? Siparişiniz kargoya verilmeden önce değişiklik veya iptal talebinde bulunabilirsiniz. Bunun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Kargo ücreti ne kadar? Sipariş tutarınıza göre değişmekle birlikte belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Kargo ücreti, ödeme sırasında detaylı olarak belirtilmektedir.
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz? Siparişlerinizin güvenli bir şekilde size ulaştırılması için en yaygın ve güvenilir kargo firmalarıyla çalışıyoruz. Kargo firması sipariş sırasında seçilebilir.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim? Evet, misafir kullanıcı olarak da sipariş verebilirsiniz. Ancak üyelik, sipariş takibi ve özel fırsatlardan yararlanabilmeniz için önerilir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.